El Ayuntamiento pone en marcha la Oficina Virtual, surgida de un
convenio de la Diputación de Valencia, Alicante y Castellón, el
Ayuntamiento de Valencia y la Generalitat Valenciana. Un programa
piloto promovido por el consistorio, que será implantado en diversos
pueblos de la comunidad, para establecer una nueva línea on-line de
comunicación entre los ciudadanos y el ayuntamiento.
A través de ésta página Web, el ayuntamiento te ofrece la
posibilidad de realizar los diversos trámites por Internet. Hasta la
fecha, podrás completar vía telemática la solicitud de Instancia
General. Para el resto de trámites, tendrás la posibilidad de rellenar
la solicitud en tu ordenador pero deberás que presenciarte en las
oficinas del ayuntamiento para completar el trámite.
Con esta iniciativa se pretende que no tengas que desplazarte hasta
las oficinas del consistorio cada vez que necesites realizar un
trámite. Para ello se ha creado esta página, desde la cuál puedes
extraer toda la información necesaria (descripción del trámite, los
requisitos que debe de cumplir, la documentación a aportar, el órgano
tramitador, el resolutor, la legislación que se aplica a esos trámites,
etc.), aunque siempre dispondrás de la atención telefónica o presencial.
Para realizar estos trámites por Internet tendrás que disponer
del Certificado Digital, un instrumento que garantiza la seguridad y la
identidad de una persona en Internet a la hora de realizar estos
procedimientos telemáticos. Además, este instrumento permite la firma
electrónica de documentos, es decir, el documento quedará firmado y no
se podrá negar la autoría de esta firma. Dos son los tipos de Certificado Digital que puedes utilizar:
Uno de ellos mediante el DNI electrónico, para lo cual deberás de disponer de un lector en el cual introducir el DNI. El
otro, es el Certificado Digital, un archivo que se instala en el propio
ordenador y que puedes solicitar en el Ayuntamiento o en cualquiera de
los Puntos de Registro de Usuario que existen en la Comunidad.
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